最近のAIはとても賢くなり、画像をアップロードして「この画像を説明して」とお願いすることもできるようになりましたよね。
しかし、Google Geminiを使っているときに、こんな理不尽な経験をしたことはありませんか？
画像を送ったのに、AIからいきなり冷たい返事が返ってくる現象です。
「私はテキストベースのAIで、そちらは私の機能に含まれていません。」
（英文：I am a text-based AI, and that is outside of my capabilities.）
「私は大規模言語モデルとしてまだ学習中です。そちらについては、必要な情報や機能がないため、すみませんがお手伝いできません。」
（英文：I’m unable to help you with that, as I’m only a large language model and don’t have the necessary information or abilities.）
「いやいや、画像を読み込める機能があるから送ったのに！」
「しかも有料プランの回数制限（クレジット）だけはしっかり減ってるんだけど！」
「ふざけんなゴルァァァ！！！💢」
と、思わずスマホやパソコンを投げたくなった方も多いはず。
なぜ、AIはこんな見え透いた嘘をついて回答を拒否するのでしょうか？
今回は、専門用語を一切使わず、AIの裏側で起きている「理不尽なエラーの正体」を初心者向けにわかりやすく解説します！
この記事は2026年5月時点の情報・AIモデルをもとに執筆しています。今後のアップデートにより、機能や生成結果が変わる可能性があります。
原因1：AIの中の「画像担当」と「文章担当」の連携ミス
実は、AIの中には「1人の超天才」がいるわけではありません。
「画像の目を持つ担当者」と「文章を書く担当者」の2人がチームを組んで働いています。
あなたが画像とメッセージを送ると、本来は画像担当が絵を見て、文章担当に「こんな画像だったよ」とパスを出します。
しかし、システムが混み合っていたり、ちょっとしたエラーが起きたりすると、画像担当が画像を落としてしまい、文章担当に「テキストのメッセージ」だけを渡してしまうことがあるのです。
文章担当は画像を受け取らないと、「えっ？私は文章を書く担当（テキストベース）なので、画像は見えないし作れない！」となり、さきほどのメッセージを伝えます。
彼らの立場からすると、事実を伝えたつもりであっても、ユーザー側から見ればトンチンカンな回答になってしまうのです。
原因2：困ったときに押す「パニックボタン」
だったら「画像の読み込みに失敗しました」と正直に言ってくれればいいのに、なぜ「私はまだ学習中で…」というようなイライラする定型文を返すのでしょうか。
AIには「間違ったことや危険なことを言うくらいなら、謝って逃げなさい」という超厳格なマニュアルが叩き込まれています。
画像が迷子になったりして、AIが「どう答えていいかわからない！」とパニックになると、この「安全第一のパニックボタン」が強制的に作動します。
その結果、本来のエラー理由を説明する余裕すらなくなり、あらかじめ用意されていた一番無難な「お手伝いできません」という定型文をロボットのように読み上げてしまうのです。
原因3：なぜ利用枠（クレジット）だけが減るのか？
実は、Geminiの思考モードやPROモードでプロンプトを入力し、「私はテキストベースのAIで…」「私は大規模言語モデルとしてまだ学習中…」のメッセージが返ってくると、利用枠（クレジット）を１回分使ったとカウントされます。
ここが一番腹の立つポイントですよね。
答えになっていない、エラーも同然な結果なのに、なぜ有料プランの回数制限が消費されてしまうのでしょうか。
理由は簡単で、
システムは「AIが何文字しゃべったか」だけで仕事をしたかを判断しています。
AIのシステムは「あなたが満足する答えを出せたか」どうかは関係ありません。
内部でエラーが起きていようが、「お手伝いできません」という役に立たない定型文であろうが、システムからすると「文字をたくさん生成して、一応返事をしたから仕事完了！」と判定されてしまうのです。
タクシーに例えるなら、道に迷って目的地に着かなかったのに「とりあえずここまで走ったから」とメーター分の料金をしっかり取られているような状態。
めっちゃむかつく💢
これは完全にシステム側の欠陥と言えます。
まとめ：ユーザーは悪くない！どうすればいい？
結論として、このエラーは「システムが混み合って画像を落としたせいでAIがパニックになり、マニュアル通りの謝罪文を読み上げているだけ」という、運営側のシステムトラブルです。
あなたの送り方や画像が悪かったわけではありません。
- 時間を置く
- システムが混み合っている（パンクしている）ことが多いため、数時間置いてから再度試すのが一番確実です
- 「👎（低評価）」ボタンを押し、フィードバックを送る
問題のあった回答の下にある👎ボタンを押し、その他のテキスト欄にコメントを書いて開発チームにフィードバックを送りましょう。ただの飾りやアンケートではありませんよ！
実にイライラする現象ですが、「あ、また裏でAIが画像を落としてパニックになってるな」と想像すると、少しだけ怒りが収まる……かもしれません。
AIもまだまだ成長途中、今後のシステムの改善に期待しましょう。
