【初心者向け解説】ChatGPTエラー「We experienced an error when generating images.」で画像生成ができない！原因と対処法

ChatGPTで画像を生成しようとした際に、

We experienced an error when generating images.

というメッセージが表示されて困った経験はありませんか？

せっかく画像を作ろうと思ったのにエラーが発生すると、

「自分の操作が悪かったのか？」

「画像生成回数は消費されたのか？」

と不安になる方も多いでしょう。

この記事では、「We experienced an error when generating images.」が表示される主な原因や対処法、画像生成回数との関係について、2026年現在の状況を踏まえて解説します。

「We experienced an error when generating images.」とは？

「We experienced an error when generating images.」は、ChatGPTの画像生成処理が正常に完了できなかった際に表示されるエラーメッセージです。

日本語にすると、

画像生成中にエラーが発生しました

という意味になります。

ただし、このメッセージが表示されたからといって、必ずしもユーザー側に原因があるわけではありません。

主な原因

1. OpenAI側のサーバー混雑

利用者が集中する時間帯には、画像生成サーバーの負荷が高くなります。

その結果、

• 画像生成が途中で止まる
• エラーが表示される
• 生成完了まで異常に時間がかかる

といった現象が発生することがあります。

2. 一時的なシステム障害

画像生成機能の更新直後やメンテナンス時には、一時的な不具合が発生する場合があります。

この場合、ユーザー側で設定を変更しても解決しないことが多く、時間を置いて再試行するのが有効です。

3. 通信環境の問題

画像生成は通常のチャットよりも多くのデータ通信を行います。

そのため、

• Wi-Fiの不安定化
• モバイル回線の混雑
• VPN利用時の通信不良

などによってエラーが発生することがあります。

4. ブラウザやアプリの不具合

長時間利用していると、

• キャッシュの蓄積
• セッションエラー
• アプリ側の一時的不具合

などが原因で画像生成が失敗する場合があります。

エラーが出たときの対処法

OpenAIのサービスステータスページを確認する

エラー発生を確認したら、まずはOpenAI サービスステータスにアクセスし、ChatGPTで進行中の障害がないかご確認ください。

出ている場合は使用を控えましょう。

https://status.openai.com/

後でもう一度リクエストを試す

基本的にはこれで解決することがほとんどです。

サーバー混雑が原因の場合、数分から30分程度待つだけで正常に生成できることがあります。

何度も連続で再試行するより、少し時間を置く方が結果的に早く解決するケースもあります。

ブラウザのキャッシュと Cookie を削除する

ブラウザのキャッシュと Cookie を削除して再度ログイン、画像生成を試してみてください。

有効にしている Cookie ブロッカーがあれば、無効にしてください。

通信環境を変更する

Wi-Fi利用中であればモバイル回線へ、モバイル回線利用中であればWi-Fiへ切り替えて試す方法も有効です。

VPN を使用している場合は、無効にしてみてください。

シークレットブラウザや別のブラウザ/端末を使う

場合によっては、セキュリティアドインや拡張機能がこの種のエラーの原因になることがあります。

エラーなのに画像生成回数は消費される？

多くの方が気になるポイントです。

しかし現在のところ、ユーザー側から画像生成回数の内部カウントを正確に確認する方法はありません。

実際には、

• エラー表示後に画像が完成するケース
• 画像は表示されないが処理だけ進行している可能性があるケース
• 完全に失敗しているケース

が混在していると考えられます。

そのため、

エラーが表示された直後に何度も連続リトライすることは避けた方が安全です。

「You’re generating images too quickly.」が表示された場合

ところで、エラー発生後に何度も再試行すると、

You’re generating images too quickly.

というメッセージが表示される場合があります。

これは画像生成機能のレート制限です。

短時間に大量のリクエストが送信されたと判断されると、一時的に画像生成が制限されることがあります。

この場合は、表示された時間だけ待ってから再試行しましょう。

まず確認したいチェックリスト

画像生成エラーが発生したら、以下を順番に確認してみましょう。

• ページを再読み込みしたか
• ブラウザやアプリを再起動したか
• 通信環境に問題はないか
• OpenAI側で障害が発生していないか
• 短時間に大量の画像生成を行っていないか

まとめ

「We experienced an error when generating images.」は、ChatGPTの画像生成利用者が比較的よく遭遇するエラーメッセージです。

原因としては、

• サーバー混雑
• 一時的なシステム障害
• 通信環境の問題
• ブラウザやアプリの不具合

などが考えられます。

エラーが発生した場合は慌てて何度も再試行するのではなく、通信環境やサービス状況を確認しながら落ち着いて対応することが大切です。

また、連続リトライによって「You’re generating images too quickly.」が表示される場合もあるため、少し時間を置いてから再試行することをおすすめします。